Je afspraken met opdrachtgevers bepalen meer dan je tarief. Wanneer je betaald krijgt, wie aansprakelijk is als er iets misgaat, en wat je kunt doen als een factuur openstaat: dat ligt vast in je opdrachtbevestiging en je algemene voorwaarden, of het ligt nergens vast en dan geldt de wet.
Artikelen over contracten en klanten
Waar zzp'ers het vaakst op vastlopen
Drie dingen komen steeds terug. Je spreekt geen betalingstermijn af en gaat ervan uit dat het wel goed komt, terwijl de wet dan een termijn voor je invult die je niet kent. Je werkt zonder algemene voorwaarden en ontdekt pas bij een conflict wat dat betekent. En je stuurt herinneringen zonder te weten dat je vanaf de eerste dag na de vervaldatum al rente en incassokosten mag rekenen, ook zonder ingebrekestelling.
Geen van die drie kost geld om te voorkomen. Ze kosten alleen aandacht op het moment dat je de opdracht aanneemt, en dat is precies het moment waarop je met iets anders bezig bent.
Wat je vastlegt voordat je begint
Een opdrachtbevestiging per e-mail is genoeg en hoeft geen juridisch document te zijn. Zet erin wat je gaat doen, wat het kost, wanneer je factureert en binnen welke termijn je betaald wilt worden. Verwijs daarbij naar je algemene voorwaarden en stuur die mee, want voorwaarden die je klant nooit heeft gezien gelden niet.
Wat je afspreekt over je tarief reken je door in de rekentool voor je uurtarief, zodat je weet welke ondergrens je in een onderhandeling niet moet loslaten.
De artikelen in deze categorie zijn algemeen van aard en vormen geen juridisch advies. Twijfel je over je positie bij een conflict, leg de zaak dan voor aan een jurist of je rechtsbijstandverzekeraar.
